سياسة الخصوصية

المعلومات التي نقوم بجمعها

أ) المعلومات التي تقدمها طواعية:

• الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان، معلومات الدفع عند إنشاء طلب أو حساب.

ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح
• بيانات الاستخدام وسجل التصفح داخل الموقع أو التطبيق
• استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك

كيفية استخدامنا للمعلومات

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
• التواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم الفني.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
• إرسال عروض وتنبيهات، في حال موافقتك على ذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• تذكر إعداداتك السابقة.
• تحسين سرعة تصفح الموقع.

يمكنك إيقاف ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

مشاركة المعلومات مع الغير

• مزودي خدمات الدفع أو التوصيل لتنفيذ طلباتك.
• الجهات الرسمية عند الطلب القانوني.
• جهات موثوقة تخضع لالتزامات حماية البيانات.

نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الموضحة أعلاه.

أمن المعلومات

• التشفير عبر بروتوكول SSL.
• أنظمة حماية داخلية تحد من الوصول غير المصرح به.
• مراجعة دورية للأنظمة والبيانات.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما يقتضيه النظام. عند طلبك حذف البيانات، نقوم بذلك بما لا يتعارض مع المتطلبات النظامية أو الأمنية.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك الشخصية.
• تصحيح أي خطأ في بياناتك.
• طلب حذف بياناتك (ما لم يتعارض مع النظام).
• الاعتراض على استخدام البيانات في التسويق.

للتواصل معنا بخصوص هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو الرقم الموحد: 920006327

خصوصية الأطفال

لا نقدم خدماتنا للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد. في حال تبين لنا جمع بيانات طفل عن طريق الخطأ، سنقوم بحذفها فورًا.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ النفاذ الجديد.

التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، نرجو التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الرقم الموحد: 920006327